贺仲华（北京墨笺香文学社副社长）

          管理者的水平是有等级之分的。

      比如一口蓄水的池塘，塘坎迎水面，有十个漏洞，水不停的往外流，如不堵塞，迟早有一天水会流干。

      面对这个问题，人们有不同的处理方法。

      低水平管理者，是不作为。仼由池塘里的水流走，最终塘里的水会流干。

      中等水平管理者，就是采取有效措施，将十个漏堵着，不让水再往外流。

      高级别管理者，不仅要全部有效的堵着漏洞，而且要让漏洞永不漏水，且永远不再产生新的漏洞，池塘里的水会越来越多，达到水满自溢。

       蓄水塘坎的迎水面有十个漏洞，日夜不息地吐着水花。老李头蹲在塘边，看着水面一寸寸矮下去，却只是吧嗒着旱烟袋。村里人都说这老塘迟早要干，他却眯着眼道："天要下雨，娘要嫁人，管它作甚？"这便是最低等的管理学——放任自流。就像城里那家老字号布庄，掌柜的整日醉醺醺，任伙计们偷懒耍滑，三年光景，铺面就贴了转租的启示。

       张工程师带着防水胶和水泥来补塘时，十个漏洞被堵得严严实实。他抹着汗说："德国工艺，保用十年。"这确是中等的管理智慧。我见过新开张的茶餐厅，老板每日拿着考勤表在门口盯梢，服务生们绷得像琴弦。生意倒是红火，只是某天突然歇业——原来掌勺的大师傅被对街挖走了。堵漏易，防新漏难。

       最妙的要数王教授的法子。他在塘底铺了生态滤层，岸边栽了固土的水草，还设计出能自动调节水位的溢流口。去年大旱，方圆十里的塘都见了底，唯独他照料的这口塘，竟还有鱼群在莲叶间嬉戏。这令我想起城南那家二十四小时书店，老板从不查岗，店员们却总把书架理得如同列队的士兵。问其诀窍，原是设计了"知识股东"制度——每个员工都能从自己推荐的畅销书里分红。

       晨跑时常见那位退休的周厂长在塘边打太极。他说管理如同治水，堵不如疏。他当年在纺织厂，把流水线改成了"蜂巢式"工位，女工们既能照看孩子，产量反增了三成。这塘现在成了生态教育基地，常有学生来观测水生植物。那些曾漏水的孔洞，如今嵌着透明的观察窗，倒成了展示水下世界的舷窗。

       暮色里，塘面浮动着碎金般的光斑。三个放学的孩子正用竹竿测量水位，他们老师布置的作业是计算补漏的性价比。最高的管理学，大约就是让活水自己找到出路。就像好的制度会自己生长，像种子顶开冻土，像根系抓住堤岸，最终让整个系统焕发出自我更新的生命力。